FAQ

Contactez notre service commercial sur Whatsapp ou Skype, ou appelez-nous directement, nous serons à votre service 24h/24 et 7j/7.

● Aucune poussière, aucune rayure sur la surface du produit.
● Chaque puce sera testée avant livraison.
● Emballage en sacs et en cartons pour un transport en toute sécurité.

● Nous vous enverrons officiellement la « Confirmation de commande » incluant toutes les informations relatives à l'impression du logo, et nous ne pourrons la produire qu'après votre signature.
● Nous vous fournirons une photo ou un échantillon de carte avant la production en série. Nous prenons en charge tous les frais de reproduction en cas d'erreur d'impression de notre part.

●Nous acceptons les fichiers de conception aux formats AI, PDF, Corel Draw, Photoshop et PSD. Nous pouvons également créer le design de votre carte si vous nous envoyez un logo haute résolution au format JPG.

● Contactez notre service commercial pour obtenir la facture pro forma et envoyez-nous vos informations de facturation et votre adresse de livraison lorsque vous demandez la facture pro forma.

● LC/TT/Paypal, PayPal est utilisé pour les commandes d'échantillons ou les commandes d'un montant inférieur à 1000 USD.

● En fonction du poids de l'envoi, nous vous suggérerons la méthode la plus appropriée (DHL/TNN/UPS/FEDEX/par avion/par mer), ce qui vous permettra d'économiser du temps et de l'argent.

● Nous pouvons vous aider à obtenir le certificat d'origine (CO), le formulaire A/E, la SASO, l'IC, la PL ou tout autre document requis par les douanes. Veuillez nous en informer avant la livraison si nécessaire.