Une solution RFID permet à XXL de détecter automatiquement si un colis de commande e-commerce « retrait en magasin » est expédié au mauvais endroit, évitant ainsi les erreurs avant qu'elles ne surviennent ; le système peut identifier l'arrivée des marchandises en magasin, puis envoyer un SMS ou un e-mail au consommateur.
Mots-clés : Vêtements, Efficacité, Gestion des stocks/entrepôts, Logistique, Commerce de détail
Un détaillant nordique d'articles de sport a optimisé l'efficacité de ses expéditions e-commerce grâce à un système RFID qui identifie automatiquement chaque colis expédié de son centre de distribution vers l'un de ses magasins, en fonction de la commande client. Le système envoie ensuite une notification au client pour l'informer de l'arrivée de son produit.
La technologie RFID UHF passive est désormais opérationnelle dans un magasin XXL, et l'entreprise prévoit d'étendre son déploiement à l'ensemble de ses 34 points de vente norvégiens au cours de l'année à venir.
Une étiquette RFID est apposée sur chaque colis avant expédition.
XXL, une entreprise de vente au détail en pleine expansion, présente dans toute la Scandinavie, poursuit son développement en Europe et ouvre désormais des magasins en Autriche. Basée à Oslo, elle a inauguré son premier magasin physique en 2001 et sa boutique en ligne en 2002. Outre ses 34 magasins en Norvège, XXL compte 25 points de vente en Suède, 15 en Finlande et quatre en Autriche. Elle expédie quotidiennement 6 500 colis suite à des commandes en ligne. Environ 30 % de ces commandes sont à retirer en magasin : les articles sont alors expédiés directement par XXL vers ses magasins, tandis que les 70 % restants sont livrés directement au domicile des clients par des transporteurs tiers. Le système RFID assure le suivi des 30 % de colis à retirer en magasin, soit entre 800 et 1 200 colis par jour.
Date de publication : 30 novembre 2022
